Privacybeleid – AVG-conform | Omineo
Privacybeleid – Omineo
In dit privacybeleid leest u hoe wij uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG).
Laatst bijgewerkt: 5 mei 2026
1. Wie zijn wij?
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
- Bedrijfsnaam: Omineo
- Adres: ul. Kościerzyńska 38, Wrocław, Polen
- NIP (BTW-nr): PL8952251245
- E-mail: kontakt@omineo.com
- Telefoon / WhatsApp: +48 790 533 407
- Website: omineo.nl
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de levering van onze diensten en producten:
Gegevens die u zelf aan ons verstrekt:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bezorgadres
- Factureringsadres en BTW-nummer (alleen voor zakelijke klanten)
- Inhoud van uw berichten (via formulier, e-mail, WhatsApp)
- Foto’s, schetsen of ontwerpen die u aan ons stuurt voor een offerte
Gegevens die wij automatisch verzamelen:
- IP-adres en geografische locatie (op landniveau)
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Datum en tijd van uw bezoek
- Bezochte pagina’s (via Google Analytics, indien u toestemming geeft)
- Cookies en vergelijkbare technologieën
3. Met welk doel en op welke rechtsgrond?
| Doel | Rechtsgrond (AVG) | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Uitvoering van bestellingen | Art. 6(1)(b) – contract | Tot 5 jaar na laatste bestelling |
| Beantwoorden van offerte-aanvragen | Art. 6(1)(b) – contract / pre-contract | 2 jaar na laatste contact |
| Boekhouding en facturering | Art. 6(1)(c) – wettelijke verplichting | 5 jaar (Poolse en NL belastingwetgeving) |
| E-mailmarketing (na toestemming) | Art. 6(1)(a) – toestemming | Tot intrekking toestemming |
| Website-analyse (Google Analytics) | Art. 6(1)(a) – toestemming via cookie banner | 26 maanden |
| Technische werking website | Art. 6(1)(f) – gerechtvaardigd belang | Sessieduur of 1 jaar (logs) |
4. Aan wie verstrekken wij uw gegevens?
Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden indien dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten:
- Koeriersdiensten – DHL, GLS, DPD, UPS (alleen naam, adres, telefoonnummer voor levering)
- Betaaldienstverleners – Stripe, PayPal, banken (volgens hun eigen privacybeleid)
- Boekhoudkantoor – verwerkt facturen en betalingen onder verwerkersovereenkomst
- Hostingprovider – verwerkt website-gegevens onder verwerkersovereenkomst
- E-mailprovider – Google Workspace (privacy compliant)
- Marketing-tools – alleen na uw uitdrukkelijke toestemming (bijv. Mailchimp)
- Belastingdiensten / overheid – uitsluitend bij wettelijke verplichting
Wij verkopen nooit uw persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.
5. Doorgifte van gegevens buiten de EU
Onze servers en boekhouding bevinden zich binnen de EU (Polen). Bij gebruik van Google Analytics of Mailchimp kunnen gegevens worden overgedragen naar de VS – dit gebeurt op basis van het EU-US Data Privacy Framework (DPF) en standaardcontractbepalingen (SCC) van de Europese Commissie.
6. Uw rechten onder de AVG
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage (art. 15) – u kunt opvragen welke gegevens wij over u verwerken
- Recht op rectificatie (art. 16) – u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op vergetelheid (art. 17) – u kunt verzoeken om verwijdering
- Recht op beperking (art. 18) – u kunt verwerking laten beperken
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20) – u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
- Recht van bezwaar (art. 21) – tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken (art. 7) – te allen tijde, zonder gevolgen voor reeds uitgevoerde verwerking
Om uw rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar kontakt@omineo.com. Wij reageren binnen 30 dagen (in complexe gevallen kan deze termijn met 60 dagen worden verlengd).
7. Klacht indienen
Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, kunt u een klacht indienen bij:
- Autoriteit Persoonsgegevens (AP) – Nederland
Adres: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl - Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) – Polen
Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Website: uodo.gov.pl
8. Cookies
Onze website gebruikt cookies om de gebruikservaring te verbeteren. Wij onderscheiden de volgende cookies:
- Noodzakelijke cookies – voor technische werking van de website (sessie, taalkeuze, valuta-keuze, winkelwagen). Geen toestemming vereist.
- Analytische cookies – Google Analytics, voor statistieken over websitegebruik. Toestemming vereist.
- Marketing cookies – Facebook Pixel, Google Ads, voor gepersonaliseerde reclame. Toestemming vereist.
U kunt cookies te allen tijde aanpassen via uw browserinstellingen of via de cookie-banner onderaan de website.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:
- SSL/TLS-versleuteling van alle communicatie (HTTPS)
- Beveiligde serveromgeving binnen de EU
- Toegangsbeperking voor medewerkers (need-to-know-basis)
- Regelmatige back-ups en herstelplannen
- Verwerkersovereenkomsten met alle externe partijen
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail (indien u geregistreerd bent) of via een opvallende mededeling op de website.
Vragen over privacy?
Stuur een e-mail naar onze privacy-coördinator. Wij reageren binnen 30 dagen op alle AVG-verzoeken.