🇪🇺 Valmistettu EU:ssa vuodesta 1995 ✓ Ilmainen toimitus koko EU:hun ✓ Ilmainen tarjous 24 tunnissa ✓ 2–3 vuoden takuu
Skip to main content

UKK – Usein kysytyt kysymykset LED-neoneista | Omineo

Usein kysytyt kysymykset LED-neoneista

Tähän osioon olemme keränneet vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, joita suomalaiset asiakkaat esittävät meille tilausta ja LED-neonejamme harkitessaan. Jos et löydä etsimääsi vastausta alta, voit aina kirjoittaa meille suomeksi, englanniksi tai puolaksi osoitteeseen info@omineo.com – vastaamme tyypillisesti saman työpäivän aikana.

Kuinka kauan tuotanto ja toimitus Suomeen kestää?

Tuotantoaikamme on tyypillisesti 7–10 työpäivää tilauksen ja graafisen esikatselun hyväksymisen jälkeen. Toimitus Wrocławista (Puolasta) Suomeen kuriiripalvelulla kestää keskimäärin 5–7 työpäivää. Kokonaisaika tilauksesta ovellesi on siis noin 12–17 työpäivää. Kiireellisille tilauksille tarjoamme Express-tuotantopalvelua, joka lyhentää tuotantoaikaa noin 3–5 työpäivään 20 % lisämaksulla. Kerromme sinulle aina arvioidun toimituspäivän ennen tilauksen vahvistamista.

Toimitatteko Suomeen?

Kyllä, toimitamme aktiivisesti koko Suomeen – Helsingistä Rovaniemeen ja Maarianhaminasta Joensuuhun. Käytämme luotettavia kuriiripalveluita kuten DPD, GLS ja DHL. Koska sekä Puola että Suomi ovat EU-jäsenvaltioita, lähetys ylittää rajan ilman tulliselvityksiä, eikä siitä aiheudu sinulle mitään lisäkustannuksia tai paperitöitä. Saat kuriirilta seurantakoodin heti, kun paketti lähtee tehtaaltamme.

Mikä on tuotteidenne takuuaika?

Annamme kaikille LED-neoneillemme 2–3 vuoden takuun riippuen tuotemallista ja käyttöympäristöstä. Sisätiloihin tarkoitetuissa Classic-neoneissa takuu on 2 vuotta, ammattikäyttöön tarkoitetuissa ulkokylteissä ja Frontlit/Backlit-tuotteissa 3 vuotta. Takuu kattaa LED-moduulien, muuntajan ja juotosliitosten viat normaalissa käytössä. Jos tuote rikkoutuu takuuaikana, korjaamme tai vaihdamme sen veloituksetta.

Voinko muokata neonin kokoa ja väriä?

Ehdottomasti kyllä – kaikki Omineon neonit valmistetaan tilauksesta. Voit valita verkkokaupastamme valmiit standardikoot tai määrittää konfiguraattorissa täysin oman koon. Värivalikoimassamme on 12 yksiväristä LED-vaihtoehtoa (lämmin valkoinen, kylmä valkoinen, punainen, vaaleanpunainen, oranssi, keltainen, vihreä, jäänvihreä, sininen, tummansininen, violetti ja jäänsininen). Lisäksi tarjoamme RGB-vaihtoehdon, joka mahdollistaa värin vaihtamisen kaukosäätimellä.

Ovatko neoninne turvallisia sisäkäyttöön?

Kyllä, LED-neonimme ovat täysin turvallisia kotikäyttöön – myös lastenhuoneeseen ja makuuhuoneeseen. LED-neon toimii matalalla 12V tai 24V tasajännitteellä mukana toimitetun muuntajan kautta. Itse silikoniputken pintalämpötila ei nouse vaaralliseksi (tyypillisesti alle 35 °C), eikä tuote sisällä vanhojen lasineonien kaltaista korkeajännitettä tai elohopeaa. Kaikki muuntajamme täyttävät EU:n CE-merkintävaatimukset ja sähköturvallisuusstandardit.

Voinko käyttää neonia ulkona?

Kyllä, mutta tämä vaatii ulkokäyttöön suunnitellun mallin. Ilmoita tilausvaiheessa, että neonisi tulee ulkokäyttöön – käytämme tällöin vesi- ja pölytiiviitä IP65- tai IP67-luokiteltuja komponentteja, vedenpitäviä juotoksia ja ulkokäyttöön sopivaa muuntajaa. Tällainen neon kestää Suomen kosteat ja kylmät olosuhteet, mukaan lukien pakkasen jopa –30 °C:een asti. Suosittelemme kuitenkin asentamaan ulkokäyttöisen neonin räystään alle tai vastaavaan suojaiseen paikkaan elinkaaren maksimoimiseksi.

Mikä on IP-luokitus ja mitä se käytännössä tarkoittaa?

IP-luokitus (Ingress Protection) kertoo, kuinka hyvin tuote on suojattu pölyä ja vettä vastaan. Numero koostuu kahdesta osasta: ensimmäinen tarkoittaa pölynsuojausta (0–6) ja toinen vesisuojausta (0–9). Sisäkäyttöön tarkoitetut neonimme ovat tyypillisesti IP20-luokitettuja – ne ovat suojattuja kosketusta vastaan, mutta eivät vesitiiviitä. Ulkokäyttöön käytämme IP65-luokitusta (täysi pölytiiviys + suojaus vesisuihkuilta) tai IP67-luokitusta (täysi pölytiiviys + lyhytaikainen veteen upottaminen). Suomalaisiin sääolosuhteisiin IP65 on yleensä riittävä.

Kuinka paljon sähköä neon kuluttaa?

LED-neonimme ovat erittäin energiatehokkaita. Tyypillinen 50 cm leveä yksisanainen sisäneon kuluttaa noin 8–15 wattia – eli vähemmän kuin yksi LED-lamppu. Suurikokoinen yritysjulkisivun valomainos voi kuluttaa 30–80 wattia. Vertailun vuoksi: vanha lasineon vastaavalla pinnalla kulutti 100–250 wattia. Käytännössä tämä tarkoittaa, että sisäneonin pitäminen päällä 8 tuntia päivässä koko vuoden ajan maksaa nykyisillä sähköhinnoilla noin 5–10 euroa vuodessa.

Voiko neonia himmentää?

Kyllä, useimmat mallimme tukevat himmennystä. Yksiväriset LED-neonit voidaan himmentää erillisellä PWM-himmennysmoduulilla, jonka voit lisätä konfiguraattorissa lisävarusteena. RGB-mallit tulevat aina kaukosäätimen kanssa, jolla voit säätää sekä kirkkautta että väriä. WiFi-ohjattu versio (Smart-malli) mahdollistaa himmentämisen ja värinvaihdon puhelinsovelluksen kautta sekä yhteensopivuuden Google Home- ja Amazon Alexa -järjestelmien kanssa.

Saako neonin RGB-väripäivityksellä?

Kyllä – RGB on yksi suosituimmista vaihtoehdoistamme. RGB-neonissa voit vaihtaa väriä kaukosäätimellä yli 16 miljoonan värin valikoimasta. Säädin tarjoaa myös valmiita ohjelmia: hidasta värinvaihtoa, sykkivää valoa ja musiikkitahtiin reagoivaa tilaa. RGB-mallit ovat noin 25 % kalliimpia kuin yksiväriset vastineensa lisäkomponenttien (RGB-LED-moduulit, ohjain, kaukosäädin) takia. Saatavana on myös RGBW-versio, joka lisää erillisen valkoisen kanavan paremman valkoisen sävyn aikaansaamiseksi.

Miten neon kiinnitetään seinään?

Kaikki neonimme toimitetaan asennusvalmiina – mukana ovat ruuvit, tulpat, etäisyysputket sekä yksinkertainen suomenkielinen asennusohje. Vakioasennustapana on läpinäkyvä akryylilevy, joka kiinnitetään seinään 4–6 pisteestä noin 1 cm päähän seinäpinnasta (etäisyysputket). Vaihtoehtoisesti voit valita roikkuvan version teräsvaijereilla, suorakiinnityksen seinään tai vapaasti seisovan jalan pöydälle. Asennus onnistuu yleensä yksin tai kahden ihmisen voimin noin 30–60 minuutissa peruskäsityökaluilla (porakone, vesivaaka, ruuvitaltta).

Mitä materiaaleja käytätte?

Käytämme korkealaatuisia ja kestäviä materiaaleja. LED-neoniputki on joustavaa, UV-suojattua silikonia, johon on upotettu tiheä rivi LED-moduuleja. Pohjalevy on kirkasta, 5 mm paksua akryyliä (PMMA / pleksilasi), joka on UV-stabiloitua eikä kellastu vuosien myötä. 3D-kirjaimissa käytämme PVC-, alumiini- tai ruostumatonta terästä korin materiaalina ja akryylia tai polykarbonaattia valaisevassa pinnassa. Muuntajat ovat sertifioituja Mean Well- tai Hi-Link-merkkisiä, ja LED-moduulit korealaista (Samsung, Epistar) tai eurooppalaista alkuperää.

Onko neon käsintehty vai konevalmistettu?

Käsintehty. Tämä on yksi merkittävimmistä eduistamme länsieurooppalaisiin massatuottajiin verrattuna. CNC-laserilla leikataan akryylipohja ja etukirjaimet, mutta kaiken muun – LED-neoniputken taivuttamisen kirjainten muotoihin, juotosten tekemisen, johdotuksen reitityksen, lopputestauksen ja pakkaamisen – tekevät kokeneet käsityöläisemme Wrocławissa. Käsityö tarkoittaa hieman pidempää tuotantoaikaa, mutta myös merkittävästi parempaa laatua, siistimpää viimeistelyä ja pidempää käyttöikää.

Voinko tilata neonin omasta logostani?

Kyllä, ja se on yksi suosituimmista palveluistamme. Lähetä meille logosi vektoritiedostona (SVG, AI, EPS, PDF) tai tarvittaessa korkearesoluutioisena PNG- tai JPG-kuvana, ja graafikkomme arvioi mahdollisuudet ilmaiseksi. Joitakin yksityiskohtia (erittäin ohuita viivoja tai pieniä elementtejä) ei pystytä toteuttamaan LED-neoniputkella, mutta useimmat logot ja merkit voidaan toistaa. Saat aina ilmaisen visuaalisen esikatselun, jossa logo on tarjouspyytämääsi kokoa vastaavalla mittakaavalla – hyväksyt vasta sen jälkeen, kun olet täysin tyytyväinen.

Tarjoatteko asennuspalvelua?

Suomessa emme suoraan tarjoa asennuspalvelua – mutta emme tarvitse sitä. Neonimme on suunniteltu siten, että asiakas voi asentaa sen itse pakettiin sisältyvien kiinnikkeiden ja ohjeen avulla, eikä siihen vaadita sähköasentajan apua (kyseessä on kaksoisjännitteinen plug-and-play-laite, joka kytketään tavalliseen pistorasiaan). Jos kaipaat ammattiasentajaa erityisen suuren tai monimutkaisen kyltin asennukseen, voimme suositella suomalaisia mainostekniikan asentajia paikkakunnaltasi pyynnöstä.

Mikä on Frontlit- ja Backlit-kirjainten ero?

Frontlit-kirjaimet (front-lit) valaisevat eteenpäin – kirjaimen läpinäkyvä etuosa hehkuu ja heittää valoa katsojaan päin. Tämä tekee tekstistä kirkkaan ja erittäin luettavan myös päivänvalossa. Backlit-kirjaimet (back-lit) valaisevat taaksepäin seinäpintaa kohti, jolloin syntyy pehmeä halo-efekti kirjaimen ympärille; kirjaimen etuosa pysyy himmeänä, mutta kirjain ’kelluu’ tunnelmallisesti seinässä. Frontlit on klassinen valinta liikemerkkeihin, ravintoloihin ja näkyvyyttä vaativiin paikkoihin. Backlit sopii premiumtuotteille, hotelleihin, gallerioihin ja tunnelmallisiin sisätiloihin.

Sisältyykö hintoihin arvonlisävero?

Kyllä – verkkokaupassamme näkyvät hinnat suomalaisille asiakkaille sisältävät aina 25,5 % suomalaisen ALV:n (yleinen verokanta). Et maksa erillistä veroa kassalla. Yritysasiakkaat, joilla on voimassa oleva EU-VAT-numero (FI-tunnus), voivat tilata netto-hinnalla – syötä VAT-numerosi tilauslomakkeeseen ja järjestelmä laskee veron automaattisesti pois (käännetty verovelvollisuus EU:n sisäisessä myynnissä, MOSS / OSS). Saat aina virallisen suomalaisen laskun, jonka voit käyttää kirjanpidossasi.

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Hyväksymme suomalaisille asiakkaille kaikki yleisimmät maksutavat: Visa, Mastercard ja American Express -korttimaksut, Apple Pay, Google Pay, sekä eurooppalaisen pankkisiirron (SEPA) suoraan tilillemme. Verkkokauppamme käyttää PayU-maksupalvelua, joka on PCI DSS -sertifioitu ja täyttää EU:n maksupalveludirektiivin vaatimukset. Yritysasiakkaille tarjoamme myös laskutusmahdollisuuden 14 päivän maksuajalla aiemman ostohistorian perusteella – ota tällöin yhteyttä myyntiimme.

Voinko palauttaa neonin, jos en pidä siitä?

Tämä on hieman erityistapaus. EU:n etämyyntilain mukaan kuluttajilla on tyypillisesti 14 päivän palautusoikeus, MUTTA tämä oikeus EI koske räätälöityjä, asiakkaan toiveiden mukaan valmistettuja tuotteita – ja kaikki Omineon neonit ovat tilauksesta valmistettuja yksilökappaleita. Tämä on yleinen käytäntö koko alalla. Sen sijaan annamme laajan kuljetusvaurio- ja valmistusvirhetakuun: jos paketti saapuu vaurioituneena tai tuote on viallinen, korvaamme tai korjaamme sen ilmaiseksi. Tästä syystä lähetämme aina ilmaisen visuaalisen esikatselun ennen tuotantoa – varmistat näin, että saat tarkalleen sen mitä haluat.

Teettekö häihin tarkoitettuja neoneja?

Kyllä, ja hääneonit ovat yksi suosituimmista tuotekategorioistamme. Tyypillinen hääneon sisältää morsiusparin nimet ja häiden päivämäärän, esimerkiksi ’Anna & Mikael 14.06.2026’. Voimme valmistaa neonin sekä koristekäyttöön juhlatilaan että muistoksi kotiseinälle myöhemmin. Hääneonit toimitetaan helposti kuljetettavassa ja kestävässä pakkauksessa, ja niissä on yleensä mukana taittuva kannatinjalka tai seinäkiinnikkeet. Suosittelemme tilaamaan hääneonin vähintään 4 viikkoa ennen häitä, jotta toimitusaika ei tule yllätyksenä.

Mikä on LED-neonin käyttöikä?

LED-moduulien valmistajan ilmoittama nimellinen käyttöikä on 50 000 tuntia, mikä tarkoittaa noin 17 vuotta käyttöä 8 tuntia päivässä, 365 päivää vuodessa. Käytännössä korkealaatuiset LED-neonit – kuten meidän tuotteemme – toimivat huomattavasti pidempään, koska niitä harvoin käytetään 24/7. Yli 30 vuoden alalla olomme aikana olemme nähneet 1990-luvun lopun LED-tekniikkaan perustuvia kylttejä, jotka toimivat edelleen alkuperäisten asentajiensa kohteissa. Tärkein tekijä pitkään käyttöikään on hyvä muuntaja ja oikea sähkönsyöttö – ja näissä emme tingi laadusta.

Ovatko ne ympäristöystävällisiä?

Verrattuna perinteisiin valomainoksiin, kyllä – LED-neonimme ovat selvästi ekologisempi vaihtoehto. Ne kuluttavat 70–80 % vähemmän sähköä kuin lasi- tai loisteputkivalomainokset, eivätkä sisällä elohopeaa, neonkaasua tai muita haitallisia aineita. Kotelomateriaalimme akryyli ja PVC ovat kierrätettäviä, ja LED-moduulit täyttävät EU:n RoHS-direktiivin (vaarallisten aineiden rajoitukset). Pakkausmateriaalimme ovat kierrätyspohjaista pahvia ja minimimäärää muovia. Pitkä 50 000+ tunnin käyttöikä tarkoittaa myös sitä, että vaihtotarvetta tulee harvemmin – mikä on itsessään merkittävin ympäristöteko.