Selve produktionen i vores værksted i Wrocław tager 5-10 hverdage afhængigt af, hvor kompleks din neon er. En enkel tekstneon i én farve er ofte færdig hurtigere, mens et stort logo med flere farver, RGB-styring og udendørsbeskyttelse kan tage op til to uger. Når neonet er klar, sender vi det med DPD eller GLS, og leveringen til en dansk adresse tager normalt 5-7 hverdage. I alt skal du regne med cirka to til tre uger fra bestilling til hængende neon – vi giver dig altid en konkret leveringsdato, før vi starter.

Ja, vi sender til hele Danmark, inklusive Færøerne og Grønland (sidstnævnte med længere leveringstid). Forsendelsen til den danske fastlandsadresse er gratis ved ordrer over et vist beløb, som vises ved kassen, ellers tilføjes en fast fragtomkostning afhængigt af pakkens størrelse. Da Polen og Danmark begge er EU-medlemmer, er der ingen told, ingen importafgifter og ingen ekstra papirarbejde. Du betaler dansk moms (25 %) direkte hos os ved kassen, og pakken kommer leveret hjem til døren.

Vi giver 2-3 års garanti på vores LED-neon, afhængigt af produkttype. Standard indendørs LED Neon Classic kommer med to års garanti, mens vores professionelle udendørsmodeller og Frontlit/Backlit 3D-bogstaver dækkes af tre års garanti. Garantien dækker LED-moduler, strømforsyning og samling. Hvis noget svigter inden for garantiperioden på grund af materiale- eller fabrikationsfejl, reparerer eller erstatter vi det gratis – også fragten til og fra Danmark er på vores regning ved garantisager.

Ja, alt hos os er skræddersyet. Du vælger højde, bredde, font, farve på lyset (varm hvid, kold hvid, rød, blå, grøn, lyserød, gul, orange, lilla og flere), farve på baggrundspladen, samt om du vil have RGB med farveskift. Vi kan producere alt fra 30 cm små bordskilte op til flere meter høje facadeinstallationer. Hvis du har et logo eller en præcis form, sender du os bare en fil (SVG, PDF, AI eller højopløselig PNG), og vi laver et tilbud baseret på det.

Ja, fuldstændigt. Vores LED-neon kører på lavspænding (12 V eller 24 V), hvilket er sikkerhedsniveauet for legetøj og børneprodukter – der er ingen risiko for elektrisk stød ved berøring. Selve silikonerøret bliver kun lunken, aldrig varmt, så du kan trygt placere neonet i børneværelser, soveværelser, badeværelser (med IP65-version) og over senge. Alle vores komponenter er CE-mærket og overholder EU’s sikkerhedsstandarder.

Ja, men du skal vælge en udendørsversion ved bestilling. Standard indendørsmodeller har IP20-beskyttelse og må ikke udsættes for regn. Vores udendørsneon kommer med IP65, IP67 eller højere (afhængig af model), hvilket betyder, at de tåler regn, sne og generelt dansk vejr uden problemer. Vi bruger UV-stabil silikone, der ikke gulner eller revner i sollys, og strømforsyningen er placeret i en vandtæt kasse. Sig blot ved bestilling, at neonet skal hænge udenfor, så vælger vi de rigtige komponenter.

IP-klassen (Ingress Protection) angiver, hvor godt et produkt er beskyttet mod støv og vand. Det første tal er beskyttelse mod støv (0-6), det andet mod vand (0-9). For LED-neon er de mest relevante IP20 (kun indendørs, tørre rum), IP65 (støvtæt, modstandsdygtig mod vandstråler – velegnet til facader og tagudhæng), IP67 (modstår kortvarig nedsænkning – velegnet til særligt udsatte steder) og IP68 (kan være permanent under vand). Til en typisk dansk butiksfacade anbefaler vi IP65 – det er rigeligt til regn og fygesne.

LED-neon er meget energieffektive. Et typisk skilt på cirka én meter forbruger 8-15 watt – det svarer til en gammeldags glødepære eller mindre. Til sammenligning brugte traditionel glasneon ofte 80-150 watt for samme størrelse. Hvis du lader et 12 W-skilt være tændt 8 timer dagligt, koster det dig cirka 30-40 kroner i strøm om året ved aktuelle danske priser. Større installationer skalerer naturligvis op, men selv en stor butiksfacade kommer sjældent op over 100-200 watt.

Ja, vores LED-neon kan leveres med dæmpningsfunktion. Du kan vælge mellem en simpel manuel drejedæmper på kablet, en fjernbetjening med trinløs dæmpning eller en smart-styring via app (Tuya/Smart Life), så du kan styre neonet fra din telefon eller integrere det med Google Home og Amazon Alexa. Sig blot ved bestilling, hvilken løsning du foretrækker – vi tilpasser strømforsyningen og styreenheden derefter.

RGB er tilvalg, ikke standard. Vores almindelige neon lyser i én fast farve, du selv vælger – det er den mest holdbare og energieffektive løsning. Hvis du gerne vil kunne skifte mellem flere farver, kan du tilvælge RGB (millioner af farver) eller RGBW (RGB + dedikeret hvid). RGB-modeller leveres med fjernbetjening eller app-styring og koster typisk 25-30 % mere end en enkeltfarvet neon af samme størrelse. RGBW giver renere hvidt lys end almindelig RGB, hvor hvid blandes af rød/grøn/blå.

Alle vores neon leveres med færdigborede huller i baggrundspladen samt skruer, rawlplugs og afstandsstykker, så du selv kan hænge det op på cirka 30 minutter. Du har brug for en almindelig boremaskine, et vaterpas og to hænder. Vi kan også levere dobbeltklæbende monteringsbånd til lette skilte (under 2 kg), hvis du ikke vil bore i væggen. Til store udendørsinstallationer leverer vi montagebeslag specielt designet til facader. En vejledning på dansk følger med pakken.

Vi bruger udelukkende materialer af høj kvalitet. Lysrøret er fleksibel UV-stabil silikone (ikke billig PVC, der bliver gul med tiden). Baggrundspladen er klar eller farvet akryl/PMMA i 3-8 mm tykkelse, lasersskåret efter dit design. LED-modulerne kommer fra mærker som Samsung, Osram eller LG. Strømforsyningerne er fra MeanWell eller tilsvarende EU-certificerede mærker. Kabler er flammesikre og overholder LVD- og EMC-direktiverne. Alle materialer er RoHS-konforme – dvs. fri for bly, kviksølv og andre sundhedsskadelige stoffer.

Håndlavet, fra start til slut. Hver eneste neon, der forlader vores værksted, er bøjet, samlet, loddet og kvalitetstestet i hånden af en faglært medarbejder. Vi har CNC-maskiner til at skære akrylpladen, men selve lysrøret bliver formet manuelt over en model. Det er det, der adskiller en manufaktur fra en fabrik – og det er grunden til, at vores neon ser personlige ud i stedet for ensartede. Det tager længere tid, men resultatet holder i årevis.

Selvfølgelig – faktisk er logoneon en af vores mest populære produkter. Du sender os dit logo som SVG, AI, EPS, PDF eller højopløselig PNG, og vi laver et gratis 3D-designforslag inden for 24-48 timer, hvor du kan se logoet som færdig neon med dine valgte farver og dimensioner. Når du godkender designet, går vi i produktion. Vi kan håndtere alt fra simple tekstlogoer til komplekse illustrationer med flere farver og indre detaljer.

Vi tilbyder ikke fysisk montering i Danmark – vi er en producent, ikke en lokal montør. Men vi sender hver neon klar til montering med alle nødvendige beslag, skruer og en dansk vejledning, så du eller din lokale elektriker nemt kan klare opsætningen. Til indendørs neon under 5 kg klarer en almindelig håndværker det på en halv time. Til store udendørsinstallationer anbefaler vi at hyre en lokal skiltemontør eller elektriker – det koster typisk 1.500-3.500 kroner for en installation.

Frontlit-bogstaver lyser fremad – LED-modulerne sidder bag en lysgennemtrængelig akrylforside, så bogstavet glødende ud mod beskueren. Det giver kraftigt, læsbart lys og er klassikeren til butiksfacader og logoer. Backlit-bogstaver lyser bagud mod væggen og skaber den såkaldte halo-effekt, hvor selve bogstavet er mørkt, men der er en glød rundt om kanterne. Det er en mere elegant, moderne look – meget brugt i hoteller, restauranter og kontorlobbyer. Begge typer kan kombineres (front+back), så du får både direkte lys og halo i samme bogstav.

Ja. Alle priser, du ser på omineo.com, når du har valgt Danmark som leveringsland, inkluderer dansk moms på 25 %. Der er ingen skjulte gebyrer ved kassen, ingen toldgebyrer ved levering og ingen importafgifter, da Polen og Danmark begge er EU-medlemmer. Hvis du er momsregistreret virksomhed (B2B) i Danmark og har et gyldigt VAT-nummer, kan vi sælge til dig uden moms efter EU’s momsregler om omvendt betalingspligt – kontakt os direkte for et B2B-tilbud.

Vi accepterer alle gængse betalingsmetoder for danske kunder: Visa, Mastercard og American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal samt SEPA-bankoverførsel. Alle betalinger sker i danske kroner (DKK), så du undgår valutakursgebyrer fra din bank. Korttransaktioner er sikret med 3D Secure, og vi gemmer aldrig kortoplysninger på vores servere – alle betalinger håndteres af certificerede europæiske betalingsudbydere som Stripe og PayU.

Da hver neon er skræddersyet specifikt til din bestilling (størrelse, farve, tekst, logo), gælder den almindelige 14-dages fortrydelsesret i EU’s forbrugerdirektiv ikke for tilpassede produkter. Det er industristandard for alle producenter af personlige skilte. Til gengæld giver vi dig et gratis designforslag, før produktionen starter – så du kan ændre eller annullere ordren uden gebyr, indtil designet er godkendt. Hvis neonet kommer beskadiget frem, eller der er en produktionsfejl, sender vi naturligvis en gratis erstatning under garantien.

Ja, det er en af vores absolutte specialer. Vi laver alt fra små “Mr & Mrs”-skilte til store baggrundsinstallationer med brudeparrets navne, datoen og hjerter. De fleste bryllupsneon er på 60-120 cm i bredden og kan stilles på et stativ (medfølger som tilvalg) eller hænges op. Du får dem leveret cirka 2-3 uger efter bestilling, så bestil i god tid – mindst 4-5 uger før vielsen for at være helt sikker. Mange brudepar bruger neonet senere som dekoration i hjemmet.

LED-modulerne i vores neon har en gennemsnitlig levetid på 50.000 timer. Det betyder, at hvis du lader neonet være tændt 10 timer hver dag, holder det i cirka 13-14 år, før lyset begynder at falme mærkbart. I praksis ser vi kunder, der har Omineo-neon, som stadig kører fint efter 8-10 års daglig brug. Det er en helt anden levetid end traditionel glasneon (5-8 år) eller almindelige glødepærer (1-2 år). Strømforsyningen er typisk det første, der skal udskiftes, og den koster kun 100-300 kroner.

Ja, sammenlignet med næsten alle alternativer. LED-neon bruger 70-80 % mindre strøm end traditionel glasneon af samme lysstyrke, og vores produkter indeholder ingen kviksølv, neongas eller bly. Når neonet engang når slutningen af sin levetid, kan det afleveres på en dansk genbrugsplads under WEEE-direktivet (elektronik), og selve akrylpladen kan genanvendes. Vi pakker desuden alle vores produkter i genanvendeligt papkarton uden plastikpolstring – kun papirpolstring og bionedbrydeligt udfyldningsmateriale.