Contacto — orçamento gratuito, equipa em português | Omineo
Contacto Omineo — orçamento gratuito, aconselhamento personalizado
Tem uma questão sobre um projeto de néon LED, um pedido de orçamento B2B, uma necessidade de aconselhamento técnico? A nossa equipa comercial em português está à sua disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (hora de Lisboa).
Respondemos a todos os pedidos em menos de 24h úteis — orçamentos, amostras, visualizações 3D, conselhos técnicos. Primeiro contacto gratuito e sem compromisso.
Várias formas de nos contactar
WhatsApp — resposta rápida
Para pedidos urgentes, fotografias do seu local de instalação, exemplos de logótipos a reproduzir — o WhatsApp é o meio mais rápido.
+48 790 533 407
Resposta média: 30 minutos (horário comercial)
Email — orçamento detalhado
Para pedidos B2B, orçamentos personalizados, projetos complexos ou multi-locais, o email continua a ser o canal recomendado.
kontakt@omineo.com
Resposta em 24h úteis no máximo
Configurador online
Para encomendas simples (néon com texto personalizado), o nosso configurador calcula o preço em tempo real e permite-lhe visualizar o seu néon em 3D.
Visualização imediata, preço em tempo real
Visita à oficina
Está em deslocação a Wrocław (Polónia) ou pretende visitar a nossa manufatura? Mediante marcação, organizamos visitas guiadas à oficina — descoberta das técnicas de produção, amostras para ver, equipa para conhecer.
Apenas mediante marcação — contacte-nos por email para reservar.
A nossa morada
Sede e oficina de produção
OMINEO Sp. z o.o.ul. Kościerzyńska 38
51-430 Wrocław
Polónia (UE)
NIF (IVA UE): PL8952251245
Email: kontakt@omineo.com
WhatsApp: +48 790 533 407
Horário de funcionamento
- Segunda — Sexta: 8h00 — 17h00 (hora de Lisboa)
- Sábado: Fechado
- Domingo: Fechado
Nota: a Polónia tem 1 hora de diferença (CET, +1h face a Portugal continental). Tenha isto em conta ao chamar.
Tempo médio de resposta
- WhatsApp: 30 min (horário comercial)
- Email: menos de 24h úteis
- Orçamento detalhado: 24 a 48h consoante a complexidade
Pedido de orçamento — formulário
Para facilitar o seu pedido, indique-nos:
- Tipo de produto pretendido (néon, letras 3D, caixa luminosa, totem)
- Texto ou logótipo a reproduzir (anexe um ficheiro vetorial se possível — AI, SVG, PDF)
- Dimensões aproximadas (altura das letras ou tamanho total)
- Local de instalação (interior / exterior, cidade)
- Quantidade (um único produto ou multi-locais)
- Prazo pretendido de entrega
- Os seus dados de contacto (nome, empresa, telefone, email)
Quanto mais informações nos der desde o início, mais preciso e rápido será o nosso orçamento.
Perguntas frequentes — contacto
Falam português?
Sim. A nossa equipa comercial inclui consultores que falam português europeu. Será acompanhado em português desde o primeiro orçamento até ao serviço pós-venda.
Entregam em Portugal?
Sim, entregamos em todo o Portugal continental, bem como nas Ilhas (Madeira e Açores, com prazos e custos específicos). Prazo médio: 4 a 6 dias úteis após produção via transportadora dedicada.
Posso obter uma amostra antes de encomendar?
Sim, mediante pedido. Enviamos gratuitamente amostras de módulos LED, acrílico, cores RAL para encomendas B2B importantes (acima de 2.000 € sem IVA). Prazo de envio: 5 a 7 dias úteis.
Aceitam pagamentos a partir de Portugal?
Sim. Aceitamos transferências SEPA em euros, faturas com IVA intracomunitário (autoliquidação para profissionais com NIF IVA válido), pagamento por cartão (Visa, Mastercard) e PayPal. MB WAY não está disponível diretamente, mas o pagamento por cartão funciona com qualquer cartão emitido em Portugal.
Estão fechados durante as festas?
A nossa oficina está fechada de 24 de dezembro a 1 de janeiro, inclusive. Os emails e WhatsApp continuam a ser monitorizados em modo reduzido durante este período. Retoma normal a 2 de janeiro.
Uma equipa à sua disposição
WhatsApp, email ou configurador online — escolha o canal que mais lhe convém.