Skip to main content

Štatút

Hlavná stránka » Štatút

Obchodné podmienky internetového obchodu Omineo

Tieto Obchodné podmienky sú určené pre Spotrebiteľov aj Podnikateľov využívajúcich Obchod a určujú pravidlá používania internetového obchodu, ako aj podmienky a postup uzatvárania Kúpnych zmlúv s Klientom na diaľku prostredníctvom Obchodu.

OBSAH

§ 1 Definície
§ 2 Kontakt s Predávajúcim
§ 3 Technické požiadavky
§ 4 Nákupy v Obchode
§ 5 Platby
§ 6 Realizácia objednávky
§ 7 Právo na odstúpenie od zmluvy
§ 8 Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy
§ 9 Reklamácie
§ 10 Osobné údaje
§ 11 Výhrady

§ 1 DEFINÍCIE

Pracovné dni – dni od pondelka do piatka okrem dní pracovného pokoja.
Spotrebiteľ – spotrebiteľ v zmysle ustanovení Občianskeho zákonníka.
Kupujúci – každý subjekt nakupujúci v Obchode.
Obchodné podmienky – tieto obchodné podmienky.
Obchod – internetový obchod Omineo prevádzkovaný Predávajúcim na adrese
https://omineo.com/sk/obchod/
Predávajúci – MULTIFORMS Maciej Sielski Spółka komandytowa,
NIP 8952251245, REGON 366700426, Okresný súd Wrocław-Fabryczna, VI. hospodársky odbor KRS 0001011266.
Adresa: Kościerzyńska 38, 51-430 Wrocław, e-mail: info@omineo.com
Základné imanie: 150 000,00 PLN

Objednávka – prejav vôle Klienta smerujúci priamo k uzatvoreniu Kúpnej zmluvy na Produkt alebo Produkty s Predávajúcim.

§ 2 KONTAKT S PREDÁVAJÚCIM

  1. Poštová adresa: ul. Kościerzyńska 38, 51-430 Wrocław
  2. E-mail: info@omineo.com
  3. Telefón: +48 731 080 000

§ 3 TECHNICKÉ POŽIADAVKY

  1. Na správne fungovanie Obchodu je potrebné:
    • Zariadenie s prístupom na internet
    • Internetový prehliadač podporujúci JavaScript a súbory cookies
  2. Na vytvorenie objednávky v Obchode je okrem požiadaviek uvedených v ods. 1 potrebný aktívny e-mailový účet.

§ 4 NÁKUPY V OBCHODE

  1. Ceny tovarov uvedené v Obchode sú konečné ceny vrátane DPH.
  2. Predávajúci upozorňuje, že celkovú cenu objednávky tvoria ceny uvedené v Obchode: cena tovaru, zvolené doplnky k produktu a náklady na doručenie.
  3. Vybraný tovar je potrebné pridať do košíka.
  4. Následne Kupujúci vyberá spôsob doručenia, spôsob platby a uvádza údaje potrebné na realizáciu objednávky.
  5. Objednávka je vytvorená v okamihu potvrdenia jej obsahu a akceptovania Obchodných podmienok Kupujúcim.
  6. Vytvorenie objednávky je totožné s uzatvorením kúpnej zmluvy medzi Kupujúcim a Predávajúcim.
  7. Predávajúci poskytne Spotrebiteľovi potvrdenie o uzatvorení kúpnej zmluvy na trvalom nosiči najneskôr v momente doručenia tovaru.
  8. Predávajúci informuje, že pri individuálnych objednávkach je Kupujúci po akceptácii nákladov a stanovení termínu realizácie povinný uhradiť na uvedený bankový účet zálohu vo výške minimálne 20 % z celkovej hodnoty objednávky.

§ 5 PLATBY

  1. Za objednávku je možné zaplatiť:
    a. Bežným bankovým prevodom na účet Predávajúceho.
    b. Prostredníctvom platobnej platformy Przelewy24.pl:
    • Platobné karty: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
    • Online platby
    • BLIK
  2. Pri platbe vopred musí byť objednávka uhradená do 7 pracovných dní od jej vytvorenia.
  3. Pri individuálnej objednávke musí byť záloha uhradená do 7 pracovných dní od akceptácie nákladov.
  4. Predávajúci upozorňuje, že pri niektorých platobných metódach je ich použitie možné iba okamžite po vytvorení objednávky z dôvodu ich technickej špecifikácie.

§ 6 REALIZÁCIA OBJEDNÁVKY

  1. Predávajúci je povinný dodať tovar bez vád.
  2. Termín realizácie objednávky je uvedený v Obchode.
  3. Pri platbe vopred Predávajúci pristúpi k realizácii objednávky po jej uhradení.
  4. Pri individuálnych objednávkach sa termín realizácie určuje individuálne.
  5. Ak Kupujúci v rámci jednej objednávky zakúpil viacero tovarov s rôznymi termínmi realizácie, objednávka bude realizovaná v najdlhšom z týchto termínov.
  6. Tovary zakúpené v Obchode sú doručované na území Poľskej republiky a Európskej únie prostredníctvom kuriérskych spoločností, ako sú DPD, InPost, DHL a DB Schenker.

§ 7 PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

  1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej prostredníctvom Obchodu bez uvedenia dôvodu do 14 dní, s výhradou § 8 týchto podmienok.
  2. Lehota začína plynúť odo dňa:
    a. keď Spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezme tovar;
    b. prevzatia posledného tovaru – pri zmluve s viacerými položkami;
    c. pri zmluve o dodaní digitálneho obsahu – odo dňa uzatvorenia zmluvy.
  3. Na využitie práva odstúpiť musí Spotrebiteľ informovať Predávajúceho jednoznačným vyhlásením (poštou alebo e-mailom).
  4. Spotrebiteľ môže použiť formulár na odstúpenie uvedený na konci dokumentu (nie je povinné).
  5. Lehota je zachovaná, ak Spotrebiteľ odošle vyhlásenie pred jej uplynutím.

DÔSLEDKY ODSTÚPENIA

  1. Predávajúci vráti Spotrebiteľovi všetky platby vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov za inú než najlacnejšiu formu doručenia) najneskôr do 14 dní od oznámenia o odstúpení.
  2. Platby budú vrátené rovnakým spôsobom, ak Spotrebiteľ nepožiada o inú formu.
  3. Predávajúci môže zadržať vrátenie platby, kým neobdrží tovar späť alebo dôkaz o jeho odoslaní.
  4. Tovar je potrebné zaslať na adresu: ul. Kościerzyńska 38, 51-430 Wrocław.
  5. Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie tovaru.
  6. Ak tovar nemožno vrátiť bežnou poštou, Spotrebiteľ bude informovaný o nákladoch v popise produktu.
  7. Pri platbe kartou bude vrátenie platby vykonané na bankový účet priradený ku karte.

§ 8 VÝNIMKY Z PRÁVA NA ODSTÚPENIE

Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy pri:
a. tovare vyrobenom podľa špecifikácie Spotrebiteľa alebo na mieru;
b. tovare podliehajúcom skaze alebo s krátkou dobou spotreby;
c. tovare v zapečatenom obale, ktorý nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov po otvorení;
d. tovaroch neoddeliteľne spojených s inými vecami;
e. zvukových a obrazových záznamoch alebo softvéri v zapečatenom obale po otvorení;
f. novinách, periodikách a časopisoch (okrem predplatného);
g. tovare, ktorého cena závisí od trhových výkyvov;
h. digitálnom obsahu nedodanom na hmotnom nosiči, ak sa začalo plnenie so súhlasom Spotrebiteľa pred uplynutím lehoty.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na osoby, ktoré nie sú Spotrebiteľmi.

§ 9 REKLAMÁCIE

  1. V prípade vady tovaru môže Kupujúci uplatniť reklamáciu z titulu zodpovednosti za vady alebo zo záruky (ak bola poskytnutá).
  2. Kupujúci môže v súlade s Občianskym zákonníkom požadovať:
    a. zníženie ceny;
    b. odstúpenie od zmluvy pri podstatnej vade;
    c. výmenu tovaru;
    d. odstránenie vady.
  3. Reklamácie je potrebné zasielať na poštovú alebo e-mailovú adresu uvedenú v § 2.
  4. Ak je potrebné zaslať tovar na preskúmanie, Kupujúci je povinný ho doručiť. Spotrebiteľ tak robí na náklady Predávajúceho.
  5. Ak bola poskytnutá záruka, informácie o nej sú v popise produktu.
  6. Reklamácie týkajúce sa fungovania Obchodu je potrebné zasielať na e-mail uvedený v § 2.
  7. Predávajúci vybaví reklamáciu do 14 dní.

Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ môže využiť:
a. mediáciu prostredníctvom Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej;
b. pomoc stáleho spotrebiteľského rozhodcovského súdu;
c. mestského alebo okresného spotrebiteľského ombudsmana;
d. platformu ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 10 OSOBNÉ ÚDAJE

  1. Prevádzkovateľom osobných údajov je Predávajúci.
  2. Osobné údaje sú spracúvané na základe zmluvy a jej realizácie v súlade s GDPR.
  3. Podrobné informácie sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov.

§ 11 VÝHRADY

  1. Kupujúci nesmie poskytovať obsah nezákonného charakteru.
  2. Každá objednávka je samostatná zmluva a vyžaduje samostatný súhlas s podmienkami.
  3. Zmluvy sa uzatvárajú v poľskom jazyku.
  4. V prípade sporu s Kupujúcim, ktorý nie je Spotrebiteľom, je príslušný súd podľa sídla Predávajúceho.
  5. Nič z týchto podmienok neobmedzuje práva Spotrebiteľa vyplývajúce zo zákona.
  6. Ustanovenia týkajúce sa tovaru sa primerane vzťahujú aj na digitálny obsah, ak tieto podmienky neurčujú inak.