Skip to main content

Törvény

Főoldal » Törvény

Omineo webáruház Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Fogyasztókra és a Vállalkozásokra egyaránt vonatkoznak, akik a Webáruházat igénybe veszik. A dokumentum meghatározza a Webáruház használatának szabályait, valamint a távollevők között létrejövő Adásvételi Szerződések megkötésének feltételeit és módját.

TARTALOMJEGYZÉK

§ 1 Fogalmak
§ 2 Kapcsolattartás az Eladóval
§ 3 Technikai követelmények
§ 4 Vásárlás a Webáruházban
§ 5 Fizetés
§ 6 Rendelés teljesítése
§ 7 Elállási jog
§ 8 Az elállási jog alóli kivételek
§ 9 Reklamációk
§ 10 Személyes adatok
§ 11 Fenntartások

§ 1 FOGALMAK

Munkanapok – hétfőtől péntekig tartó napok, a munkaszüneti napok kivételével.
Fogyasztó – a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó.
Vásárló – minden személy vagy szervezet, aki a Webáruházban vásárol.
ÁSZF – jelen Általános Szerződési Feltételek.
Webáruház – az Omineo internetes áruháza az alábbi címen:
https://omineo.com/hu/bolt/
Eladó – MULTIFORMS Maciej Sielski Spółka komandytowa
NIP 8952251245, REGON 366700426
Bejegyezte: Wrocław-Fabryczna Kerületi Bíróság, VI. Gazdasági Kollégium
KRS 0001011266
Cím: Kościerzyńska 38, 51-430 Wrocław
E-mail: info@omineo.com
Jegyzett tőke: 150 000,00 PLN

Rendelés – a Vásárló jognyilatkozata, amellyel az Eladóval Adásvételi Szerződés megkötésére irányul.

§ 2 KAPCSOLATTARTÁS AZ ELADÓVAL

  1. Levelezési cím: ul. Kościerzyńska 38, 51-430 Wrocław
  2. E-mail: info@omineo.com
  3. Telefon: +48 731 080 000

§ 3 TECHNIKAI KÖVETELMÉNYEK

  1. A Webáruház megfelelő működéséhez szükséges:
    • Internetkapcsolattal rendelkező eszköz
    • JavaScriptet és cookie-kat támogató böngésző
  2. A rendelés leadásához a fentieken túl szükséges egy aktív e-mail cím.

§ 4 VÁSÁRLÁS A WEBÁRUHÁZBAN

  1. A Webáruházban feltüntetett árak bruttó végösszegek, tartalmazzák az áfát.
  2. A rendelés teljes ára magában foglalja: a termék árát, a kiválasztott kiegészítőket és a szállítási költséget.
  3. A kiválasztott terméket a Vásárló a kosárba helyezi.
  4. A Vásárló ezt követően kiválasztja a szállítás módját, a fizetési módot, valamint megadja azokat az adatokat, amelyek a rendelés teljesítéséhez szükségesek.
  5. A rendelés a tartalom megerősítésével és az ÁSZF elfogadásával kerül véglegesítésre.
  6. A rendelés leadása adásvételi szerződés létrejöttét jelenti a Vásárló és az Eladó között.
  7. Az Eladó a Fogyasztónak a szerződés megkötését tartós adathordozón, legkésőbb a termék átadásakor visszaigazolja.
  8. Egyedi megrendelések esetén a költségek elfogadását és a határidő egyeztetését követően a Vásárló köteles a rendelés teljes összegének legalább 20%-át előlegként befizetni.

§ 5 FIZETÉS

  1. A rendelés kifizethető:
    a. Átutalással az Eladó bankszámlájára.
    b. A Przelewy24.pl fizetési szolgáltatáson keresztül:
    • Bankkártyák: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro
    • Online fizetések
    • BLIK
  2. Előre történő fizetés esetén a rendelést 7 munkanapon belül kell kiegyenlíteni.
  3. Egyedi rendelés esetén az előleget a költségek elfogadását követő 7 munkanapon belül kell megfizetni.
  4. Egyes fizetési módok sajátosságukból adódóan csak közvetlenül a rendelés leadása után használhatók.

§ 6 A RENDELÉS TELJESÍTÉSE

  1. Az Eladó köteles hibátlan terméket leszállítani.
  2. A teljesítési idő a Webáruházban kerül feltüntetésre.
  3. Előre fizetés esetén az Eladó a fizetés beérkezését követően kezdi meg a teljesítést.
  4. Egyedi megrendelések határideje külön egyeztetés tárgya.
  5. Ha egy rendelés több terméket tartalmaz eltérő szállítási idővel, az Eladó a leghosszabb határidő szerint teljesít.
  6. A termékek szállítása Lengyelország és az Európai Unió területére történik DPD, InPost, DHL és DB Schenker futárszolgálatok igénybevételével.

§ 7 ELÁLLÁSI JOG

  1. A Fogyasztó 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a Webáruházban kötött szerződéstől, a § 8 kivételeivel.
  2. A határidő kezdete:
    a. a termék átvétele a Fogyasztó vagy megbízott harmadik személy által;
    b. utolsó tétel átvétele többtermékes szerződés esetén;
    c. digitális tartalom esetén a szerződéskötés napja.
  3. Az elálláshoz a Fogyasztónak egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie (posta vagy e-mail).
  4. Az elállási nyomtatvány használható, de nem kötelező.
  5. A határidő akkor tekinthető megtartottnak, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldik.

AZ ELÁLLÁS KÖVETKEZMÉNYEI

  1. Az Eladó legfeljebb 14 napon belül visszafizeti a Fogyasztó összes befizetését, beleértve a szállítási költséget (a legolcsóbb módtól eltérő választás többletköltségei kivételével).
  2. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a Fogyasztó másba beleegyezik.
  3. Az Eladó a visszatérítést visszatarthatja a termék visszaérkezéséig vagy annak feladási igazolásáig.
  4. A visszaküldés címe: ul. Kościerzyńska 38, 51-430 Wrocław.
  5. A visszaküldés költsége a Fogyasztót terheli.
  6. Nem szokványos visszaküldési lehetőség esetén az Eladó a Webáruházban tájékoztat a költségekről.
  7. Bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés a kártyához tartozó számlára történik.

§ 8 AZ ELÁLLÁSI JOG ALÓLI KIVÉTELEK

A Fogyasztó nem élhet elállási jogával többek között az alábbi esetekben:
a. egyedileg gyártott, nem előre elkészített termék;
b. gyors romlásnak kitett áru;
c. bontott higiéniai vagy egészségügyi termék;
d. más termékekkel elválaszthatatlanul összekapcsolódó áru;
e. felbontott csomagolású hang- vagy képfelvétel / szoftver;
f. újságok, folyóiratok (előfizetés kivételével);
g. árfolyam-ingadozásnak kitett termék;
h. digitális tartalom, amely nem fizikai adathordozón kerül átadásra, ha teljesítése a határidő előtt a Fogyasztó előzetes beleegyezésével kezdődött meg.

Az elállási jog nem illeti meg azt a személyt, aki nem minősül Fogyasztónak.

§ 9 REKLAMÁCIÓK

  1. Termékhhiba esetén a Vásárló élhet kellékszavatossággal vagy jótállással (ha adott).
  2. A Vásárló kérheti:
    a. az ár leszállítását,
    b. súlyos hiba esetén elállást,
    c. cserét hibátlan termékre,
    d. a hiba kijavítását.
  3. Reklamációk benyújtása a § 2 szerinti postai vagy e-mail címre történik.
  4. Szükség esetén a terméket be kell küldeni vizsgálatra. Fogyasztó esetén a visszaküldés költsége az Eladót terheli.
  5. A jótállás feltételei a termék adatlapján találhatók.
  6. A Webáruház működésére vonatkozó reklamációkat e-mailben kell benyújtani.
  7. Az Eladó a reklamációt 14 napon belül elbírálja.

Békéltetés és vitarendezés

A Fogyasztó élhet többek között az alábbi lehetőségekkel:
a. békéltetés – illetékes felügyelőségnél;
b. fogyasztói békéltető testület;
c. helyi fogyasztóvédelmi ombudsman;
d. ODR platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 10 SZEMÉLYES ADATOK

  1. A személyes adatok kezelője az Eladó.
  2. A személyes adatok elsősorban a szerződés teljesítése céljából kerülnek feldolgozásra, az EU GDPR előírásai szerint.
  3. A részletes adatkezelési tájékoztató a Webáruház adatvédelmi szabályzatában található.

§ 11 FENNTARTÁSOK

  1. A Vásárló nem tehet közzé jogellenes tartalmat.
  2. Minden rendelés külön szerződésnek minősül és külön ÁSZF-elfogadást igényel.
  3. A szerződések nyelve: lengyel.
  4. Nem fogyasztó Vásárló esetén a jogvitákban az Eladó székhelye szerinti bíróság illetékes.
  5. Az ÁSZF semmilyen módon nem korlátozza a Fogyasztó törvényben biztosított jogait.
  6. A termékekre vonatkozó előírások a digitális tartalmakra is megfelelően alkalmazandók, amennyiben az ÁSZF másként nem rendelkezik.